1/ Sơ lược ( tìm hiểu) “Bệnh án điện tử”(Patient Portal)
Bệnh án điện tử (Patient Portal) là những dữ liệu, thông tin được “số hóa” từ bệnh án thực của khách hàng (bệnh nhân) mỗi lần đi khám chữa bệnh. Trong đó, các dữ liệu cập nhật từ những thông tin cơ bản của người bệnh, lời khai khách hàng (bệnh nhân), các triệu chứng bác sĩ thấy, thuốc được chỉ định dùng, kết quả xét nghiệm, phim chụp, phương án điều trị của bác sĩ…
Hồ sơ bệnh án điện tử ghi nhận toàn bộ nội dung thông tin như hồ sơ bệnh án giấy; có chữ ký số của người chịu trách nhiệm nội dung thông tin được nhập vào hồ sơ bệnh án điện tử; tuân thủ việc bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định. Hồ sơ bệnh án điện tử bao gồm hồ sơ bệnh án nội trú, hồ sơ bệnh án ngoại trú và các loại hồ sơ bệnh án khác theo quy định của Bộ Y tế.
2/ Lợi ích mà bệnh án điện tử đem lại đối với khách hàng (bệnh nhân)
Bệnh án điện tử là một bước tiến trong công tác quản lý hồ sơ bệnh án và phục vụ đắc lực cho việc khám chữa bệnh. Các lợi ích cụ thể như sau:
- Lợi íchđầu tiên: có thể kể đến của Bệnh án điện tử là giúp khách hàng ( bệnh nhân) không phải lưu trữ các loại giấy tờ như: Kết quả chẩn đoán, xét nghiệm, danh mục thuốc… Cũng như khách hàng (bệnh nhân) không còn phải mang nhiều loại giấy tờ khi đi khám chữa bệnh.
- Thứ hai: khách hàng (Bệnh nhân) không phải lo lắng khi làm mất kết quả xét nghiệmvì tất cả thông tin của mình đều được lưu trên hệ thống phần mềm và không phải hoang mang khi đọc chữ viết của các Y, Bác sĩ như trước đây.
- Thứ ba: bệnh ánđiện tử đặc biệt hỗ trợ rất tốt đối với khách hàng ( bệnh nhân) đang điều trị bệnh lý mạn tính hoặc bệnh lý có nguy cơ cao như: Đái tháo đường, tăng/hạ huyết áp, rối loạn nhịp tim… và bệnh nhân cao tuổi vì bệnh nhân hoàn toàn dễ dàng so sánh từng chỉ số xét nghiệm, kết quả khám sức khỏe tổng quát định kỳ…
- Thứ tư: điểm nổi bật của Bệnh ánđiện tử đối với việc lưu trữ hồ sơ bệnh án, thông tin bệnh nhân được lưu trữ một cách chi tiết và có hệ thống. Điều này giúp các bác sĩ đưa ra kết quả chẩn đoán hạn chế việc chỉ định các xét nghiệm không cần thiết.
- Thứ năm: Bệnh ánđiện tử giúp người bệnh giảm chờ đợi. Bệnh án điện tử tiện lợi mọi mặt như giảm thủ tục rườm rà, tiết kiệm thời gian, chi phí. Từ đó, giúp người dân đã bắt đầu có thói quen khám chữa bệnh.
3/ Lợi ích mà bệnh án điện tử đối với Phòng khám:
- Thứ nhất: việc sử dụng thẻ bảo hiểm y tếminh bạch, thông suốt cũng giúp cho quản lý chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế dễ dàng hơn, hạn chế việc lạm dụng thuốc và xét nghiệm nếu có. Tránh tình trạng trục lợi thẻ bào hiểm y tế.
- Thứ hai:phòng khám không mất nhiều diện tích để lưu trữ hồ sơ bệnh án, việc tìm hồ sơ bệnh ánthuận tiện hơn.
- Thứ ba: phòng khám sẽ rút ngắn được thời gian, thủ tục khám, nhập viện của bệnh nhân, khi đăng ký khám bệnh, thay vì mất trung bình 3 phút như hiện nay sẽ chỉ còn 5-10 giây.
- Thứ tư: Bên cạnh đó, bác sĩ nắm rõ tình trạng của bệnh nhân hơn khi bệnh nhân nhập viện, bởi có đầy đủ thông tin về tình trạng bệnh, loại thuốc người bệnh đã và đang sử dụng. Điều này giúp ích hơn trong quá trình chẩn đoán và điều trịbệnh.
- Thứ năm: việc triển khai hồ sơ bệnh ánđiện tử còn giúp giảm chi phí khá nhiều. Thay vì in phim khi chụp chẩn đoán hình ảnh, in giấy cho kết quả xét nghiệm, khi triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, chỉ cần lưu trữ và truyền tải.
- Thứ sáu: bác sĩ và nhân viên y tế không phải di chuyển từ khoa này qua khoa khác để lấy kết quả xét nghiệm…
- Thứ bảy: Bệnh ánđiện tử giúp thu thập dữ liệu không những hỗ trợ tốt cho việc chăm sóc sức khỏe mà còn hỗ trợ cho các công tác khác như tính viện phí, quản lý chất lượng, báo cáo kết quả điều trị, báo cáo thống kê…
4/ Nếu bạn quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu
Bạn có thể nhấn vào mục sau để xin lại mất khẩu hoặc tên đăng nhập.
Hoặc bạn có thể vào trang web của Victoria Healthcare tại đây, chọn mục ĐĂNG KÝ WEBVIEW/ QUÊN MẬT KHẨU, điền đầy đủ thông tin và Phòng khám sẽ liên lạc để tạo lại tài khoản cho bạn.
Nhằm cải thiện chất lượng phục vụ của PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDIC SÀI GÒN BẾN TRE cũng như đáp ứng nhu cầu xem thông tin y khoa của quý khách hàng, PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDIC SÀI GÒN BẾN TRE xin giới thiệu trang thông tin bệnh án điện tử (Patient Portal) đến quý khách hàng, đây là trang mạng có độ bảo mật cao.
Tất cả khách hàng (bệnh nhân) đến thăm khám tại PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDIC SÀI GÒN BẾN TRE có thể xem, lưu và sao chép kết quả bệnh án của mình, đồng thời nhờ bác sĩ điều trị tư vấn trực tuyến về thông tin bệnh nhân, bệnh sử,…theo hồ sơ lưu trữ. Khi truy cập vào trang https://medicsaigonbentre.vn thông qua hệ thống bảo mật cao, bệnh nhân có thể:
- Xem xét tất cả kết quả từ xét nghiệm, nội soi, siêu âm, đến đo điện tim-ECG, cũng như các loại thuốc được kê đơn, phương pháp điều trị và tóm tắt lâm sàng: toàn bộ quy trình chăm sóc sức khỏe tại PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDIC SÀI GÒN BẾN TRE đều minh bạch.
- Tham khảo ý kiến bác sĩ điều trị của bạn về bệnh án được lưu trữ.
- Nhận thư điện tử chứa thông tin tư vấn từ các bác sĩ.
- In hoặc lưu bản sao dữ liệu thông tin bệnh nhân vào máy tính bàn / máy tính xách tay / trang web hỗ trợ cho điện thoại thông minh nhằm phục vụ bất kỳ nhu cầu nào của bạn trong việc chia sẻ hồ sơ.
- Khi có sự chấp thuận của bạn, người thân hoặc bác sĩ bên ngoài mới có thể sử dụng tên người dùng và mật khẩu của riêng họ để đăng nhập bệnh án điện tử (Patient Portal.)
Hướng Dẫn Sử Dụng Bệnh Án Điện Tử Tại PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDIC SÀI GÒN BẾN TRE
1/ Tạo tài khoản Bệnh án điện tử (Portal)
Khi đăng ký khám bệnh tại PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDIC SÀI GÒN BẾN TRE với địa chỉ email (medicsaigonbentre@gmail.com) đã cung cấp, Phòng khám sẽ gửi cho bạn một email để tạo Bệnh án điện tử ( Portal)
Để tìm thư này trong hộp thư, bạn search https://medicsaigonbentre.vn và vào email có tiêu đề New Portal Account with https://medicsaigonbentre.vn .
Bạn vào đường dẫn trong email
Copy tên đăng nhập ban đầu và password đăng nhập ban đầu dán vào.
Sau đó bạn phải đổi lại password, yêu cầu password khác
Sau đó bạn phải xác nhận lại thông tin bằng ngày tháng năm sinh khai tai PK (tháng/ngày/năm)
Bạn đã đăng nhập thành công và tạo được tài khoản Portal.
Bạn chọn vào mục ACCOUNT để cài đặt lại tên đăng nhập theo ý bạn. Sau khi thay đổi bạn phải nhấn vào nút SAVE bên dưới để lưu lại các thay đổi của mình. Bạn có thể thay đổi tên đăng nhập cho dễ nhớ.
Lưu ý: Tên đăng nhập không được có khoảng cách để khi ban quyền cho người khác vào tài khoản của bạn sẽ được chấp nhận.
2/ Liên lạc với Phòng khám
Dùng Bệnh án điện tử (Portal) là cách liên lạc nhanh nhất và thuận lợi nhất với Phòng Khám. Khi bạn dùng Bệnh án điện tử ( Portal )liên lạc với Phòng khám hoặc Bác sĩ, các tin nhắn của bạn sẽ được lưu lại trên Bệnh án điện tử (Portal) và trên hồ sơ bệnh án của bạn tại Phòng khám.
Khi Phòng khám hoặc Bác sĩ gửi bạn một tin nhắn, bạn sẽ có email thông báo tin nhắn và vào Bệnh án điện tử (Portal) để xem tin nhắn. Tin nhắn có thể đính kèm với hồ sơ kết quả khám Tổng quát của bạn (siêu âm, Xquang, nội soi…). Bạn có thể reply để liên lạc trực tiếp với Bác sĩ.
Bạn có thể gửi tin nhắn đặt hẹn hoặc một thắc mắc về sức khỏe của bạn tới Phòng khám. Phòng khám sẽ chuyển tin nhắn cho bộ phận liên quan xử lý tin nhắn của bạn trong ngày.
3/ Xem các hồ sơ khám bệnh
Hồ sơ khám bệnh của bạn sẽ lưu tại mục Health, chọn vào View Information.
Lưu ý: hồ sơ của bạn chỉ lưu các thông tin sau, không có các báo cáo như siêu âm, nội soi, chụp Xquang, các báo cáo này nếu bạn cần, gởi message cho Phòng khám, Bác sĩ sẽ gởi cho bạn trong phần tin nhắn bên trên.
- Medication history: các thuốc đã sử dụng
- Results: kết quả xét nghiệm máu
- Immunization: lịch chủng ngừa
- Vital signs: các dấu hiện sinh tốn, chiều cao, cân năng, mạch huyết áp
4/ Theo dõi sức khỏe của toàn gia đình
Để tiện theo dõi sức khỏe của gia đình bạn, bạn có thể thêm người nhà của bạn vào Bệnh án điện tử (Portal) Các bước thực hiện như sau.
Bạn và người nhà của bạn phải có tài khoản Bệnh án điện tử (portal) tại Phòng khám PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDIC SÀI GÒN BẾN TRE Tất cả người nhà có thể dùng chung một địa chỉ email. Khi thông báo gửi về cho bệnh nhân tiêu đề của thông báo sẽ đề cập tên bệnh nhân liên quan tới thông báo đó.
Bạn vào Portal của người nhà, chọn phần Account và làm theo hướng dẫn bên dưới.
Sau đó bạn vào Portal của mình, vào mục Account và sẽ thấy được người nhà của mình trong mục Family.